Réseaux Sociaux : communication entre la marque et son public
Les réseaux sociaux permettent de disposer d’une communication directe et gratuite entre la marque et sa communauté. Ce sont de grandes vitrines où les usagers sont ceux qui génèrent et diffusent du contenu. En les utilisant à bon escient, ces canaux de communication peuvent se révéler précieux pour une entreprise. Elle peut s’appuyer sur des promotions personnalisées, un service clientèle de qualité, un monitoring de l’opinion, des goûts et des centres d’intérêts de ses « followers » pour ensuite mieux orienter sa stratégie d’entreprise. Influencia comprend l’importance des réseaux sociaux pour créer une communauté et générer des conversations autour de la marque.
Community Management
Gestion et dynamisation de communautés sur les réseaux sociaux. Avoir un community manager au sein d’une entreprise est devenu primordial étant donné qu’il dispose des connaissances lui permettant de maintenir une communication continue avec la communauté. Il peut la faire croître et augmenter son implication avec la marque. Influencia mise sur le service de gestion de communautés comme pilier fondamental de la communication online.
Pourquoi une marque a-t-elle besoin des réseaux sociaux?
Chez Influencia, nous savons d’expérience tout ce que les réseaux sociaux peuvent apporter à une marque. Les avantages et bénéfices dérivant de leur bon usage sont nombreux. Nous mettons à votre disposition une équipe d’experts qui se chargera d’optimiser au maximum vos campagnes online. Elle vous permettra de :
Bénéficier d’une communication directe avec une audience importante
Large diffusion de contenus à un public proactif
Offrir des promotions personnalisées
aux internautes, ce qui apportera une valeur ajoutée
Fournir un soutien au service clientèle
Répondre directement aux clients
Community Management international
Communiquer en 8 langues grâce à notre équipe composée de natifs
Avoir une proximité avec les clients actuels et potentiels
Offrir des promotions personnalisées
La Publicité sur les réseaux sociaux
Si la communication organique ne suffit pas, il est possible de recourir aux publications payantes dans chacun des réseaux sociaux. Chaque réseau social offre sa propre plateforme publicitaire : Facebook Ads, Twitter Ads, Instagram Ads, etc. De cette manière, nous pouvons d’une part nous assurer que les messages d’une marque parviennent aux usagers de manière segmentée et efficace. D’autre part, nous créons un positionnement de marque et obtenons un retour direct sur investissement.
Gestion des blogs d’entreprise
Nous gérons pour vous un outil phare de votre communication : votre blog. Nous développons des articles intéressants qui attirent l’attention du public cible. Nous l’utilisons aussi pour que vous puissiez bénéficier d’un référencement web, d’une e-réputation et d’un inbound marketing stratégiquement intéressant. De cette manière, la marque peut s’affirmer en tant que référence dans le secteur, montrer son expertise et savoir-faire, envoyer des messages personnalisés à son audience et ainsi améliorer son image de marque.